טראנקול - מרכזייה עסקית בענן ונתב שיחות
מרכזייה וירטואלית בענן לעסקים עם נתב שיחות, תפריט קולי, תורי נציגים, הקלטת שיחות ותמלול וסוכן AI קולי בעברית. הנציגים שלנו מקימים לכם הכול ומלווים אתכם - בלי ציוד, בלי טכנאי ובלי לפספס לקוחות.
איך זה עובד
- מקבלים מספר עסקי חדש, או עוברים עם המספר הקיים (ניוד). בלי ציוד ובלי טכנאי.
- הנציגים שלנו מתכננים ובונים נתב שיחות מותאם אישית לעסק: תפריט קולי, הקלטות, שעות פעילות ונציגים.
- כל שיחה מגיעה ישר לאן שצריך - למחלקה, לנציג, לסוכן AI או להודעה.
- רוצים לשנות הודעה, שעות או ניתוב? פונים אלינו, ואנחנו מעדכנים עבורכם.
המרכזייה ונתב השיחות
נתב שיחות ותפריט קולי: תפריט קולי בכמה רמות ("למכירות הקישו 1, לשירות 2"), מותאם בדיוק למבנה העסק.
תורים ונציגים: כשכולם עסוקים הלקוח ממתין בתור עם מוזיקה והכרזות ומגיע לנציג הפנוי הראשון - במשרד, בבית או בנייד.
הקלטה, תמלול וסיכום AI: כל שיחה נשמרת, מתומללת לטקסט ומסוכמת אוטומטית.
סוכן AI קולי: מדבר עם הלקוחות בעברית בקול טבעי, 24 שעות ביממה, ומעביר לנציג אנושי כשצריך.
למי זה מתאים
מוקדי שירות ומכירות, קליניקות ומשרדים, מוסדות ועמותות, רשתות וסניפים, עסקים קטנים, משרדי עורכי דין ורו״ח וחברות שירות ותיקונים.
עוד מערכות של טראנקול
מערכת מכירות טלפונית (חנות בטלפון), מכירת כרטיסים ומקומות לאירועים, וסופר קליקר - מערכת קליקרים מהטלפון.
שאלות נפוצות
מה זו מרכזייה בענן?
מרכזיית טלפון שרצה אצלנו בשרתים במקום קופסה במשרד. השיחות נכנסות למספר העסקי שלכם ומנותבות לפי מה שבנינו יחד - לתפריט קולי, לנציגים, לנייד או לסוכן AI.
מי מקים את המרכזייה?
אנחנו. הנציגים שלנו לומדים את העסק, מתכננים איתכם את התפריט והניתובים, מקליטים או מייצרים את ההודעות ומעלים את המרכזייה לאוויר. אתם לא צריכים לגעת בשום הגדרה.
ואם צריך לשנות משהו?
פונים אלינו בטלפון או במייל - הודעה חדשה, שעות פעילות לחג, נציג נוסף - ואנחנו מעדכנים עבורכם.
אפשר לשמור על המספר הקיים?
כן. מעבירים את המספר הקיים אלינו (ניוד), או מקבלים מספר חדש - קווי, 1-700 / 1-800 או מספר וירטואלי.
צריך לקנות ציוד?
לא. נציגים עונים מהמחשב, מאפליקציה בנייד או מטלפון רגיל. אם יש לכם טלפונים שולחניים, אפשר לחבר גם אותם.
כמה זמן לוקח להתחיל?
מרכזייה בסיסית עולה בתוך יום עבודה מרגע שסיכמנו את המבנה.
מרכזיה וירטואלית · מענה קולי ותפריט טלפוני · מוקד טלפוני ותורי נציגים · הקלטת שיחות ותמלול · מספרים וירטואליים · סוכן AI קולי · יצירת קשר
טלפון: 03-600-5-600 · כניסה ללקוחות